Цей документ є офіційною пропозицією (публічним договором) відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

Товариство з обмеженою відповідальністю “Голдкоуч” в особі директора Зимбицького Івана Михайловича, який діє на підставі Статуту (надалі – «Продавець»), пропонує укласти цей Договір публічної оферти про надання послуг послуг через веб-сайт https://aisyndicat.com/ будь-якій дієздатній повнолітній особі («Покупець»), разом іменовані як «Сторони».

Договір публічної оферти є публічним та, згідно зі ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів. Беззастережне прийняття умов цього Договору (оплата будь-яким способом відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом та засвідчує факт його укладання між Покупцем і Продавцем

Якщо ви не погоджується з умовами цієї Публічної оферти, ви не повинні оплачувати та споживати послуги, які пропонуються на вказаному сайті

Виконавець — Товариство з обмеженою відповідальністю “Голдкоуч”

Замовник — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка здійснила Акцепт шляхом оплати послуг.

Виконавець є оферентом. Замовник є акцептантом

Публічна оферта / Оферта — Ця публічна пропозиція, опублікована на Сайті або на іншому інтернет ресурсі Виконавця, адресована будь-яким фізичним чи юридичним особам укласти договір про надання послуг в сфері інформатизації, на умовах, визначених в цій оферті та додатках до неї, які можуть бути змінені Виконавцем (за його єдиним рішенням). Виконавець, до яких має доступ Замовник та з якими здійснює Акцепт.

Акцепт — Повне й безумовне прийняття Замовником цієї Оферти та додаткових умов, викладених на Сайті або інших інтернет ресурсах Виконавця, що дає можливість Замовнику отримати послуги, передбачені Договором.

Додаткові умови — розміщені на Сайті або інших інтернет ресурсах Виконавця інші документи, умови надання Послуг, в тому числі назва курсу, ціна, строки, терміни доступу, зміст та наповнення пакету, умови зворотньої оплати, спеціальні політики, в тому числі умови щодо месенджера в разі потреби. Додаткові умови можуть змінюватися час від часу, і є невід’ємною частиною цієї Оферти.

Додаткові умови можуть бути повідомлені Замовнику шляхом направлення посилання на інтернет ресурси Виконавця з засобами електронного зв’язку через месенджери, електронну пошту, тощо.

Послуги — консультаційні послуги у формі навчальних онлайн курcів, відео-уроків, методичних матеріалів, участь у конференціях, надання інформації, які надаються Виконавцем.

Договір — договір про надання консультаційних послуг, що укладається між Виконавцем та Замовником. Договір вважається укладеним з моменту акцепту даної Оферти відповідно до умов, викладених в ній та Додаткових умовах на Сайті чи інших інтернет ресурсах.

Сайт — адреса Виконавця (інтернет-ресурс) є сайти, розміщені за доменною адресою: https://aisyndicat.com/ (далі — Сайт) та/або всі доменні адреси,  навчальна платформа, мобільний додаток, месенджер, Viber, Telegram, інші програмні продукти, доступ до яких має Замовник та Виконавець, надані Виконавцем для доступу до замовлення та здійснення акцепту.

Реєстрація — внесення Замовником своїх персональних даних на інтернет ресурс Виконавця з метою подання заявки на отримання Послуг та/або оплати Послуг з подальшого використання особистого кабінету для доступу до Послуг після здійснення Акцепту.

Обліковий запис — сукупність персональних даних Замовника, внесених ним при реєстрації на Сайті або інших інтернет ресурсах та/або знеособлених даних які є доступу до Послуг. Обліковий запис є індивідуальним і може бути змінений або видалений ним самостійно після надання Послуг або Виконавцем у випадках, визначених Офертою.

Контент — об’єкти інтелектуальної власності та його матеріали, що розміщені на Сайті та інших інтернет ресурсах Виконавця, в тому числі, але не виключно навчальні матеріали (відео, курси, завдання, статті, вебінари, інтерв’ю, методичні матеріали, тощо), записи особистих (групових) трансляцій та/або інші матеріали, які Замовник отримує доступ при виконанні умов Договору та виконання Додаткових умов. Замовник не має права передавати іншим право користування даними матеріали (Сайту, відео ресурсів) та іншим постороннім без згоди Виконавця, в результаті чого відбуваєтьсяпорушення прав інтелектуальної власності (авторські права) на Контент.

2.1. Виконавець надає Замовнику Послуги, а Замовник оплачує та приймає їх відповідно до умов цієї Оферти та Додаткових умов, наданих на сайті.

2.2. Форма надання послуг — послуги в онлайн форматі через інтернет ресурси чи в офлайн режимі під час участі у конференціях, зустрічах, організованих Виконавцем

2.3. Всі суттєві умови надання Послуг визначаються у цій Оферті та Додаткових умовах на Сайті, інших інтернет ресурсах, яка надаються або надсилаються Замовнику засобами електронного зв’язку.

2.4. У випадку здійснення Замовником оплати за Послуги за ціною та умовами, які не є чинними на дату оплати, Виконавець повідомляє про це Замовника, пропонує здійснити доплату або повертає кошти. Пов’язані з поверненням коштів додаткові витрати не відшкодовуються.

2.5. Умови цієї Оферти та Додаткових умов є обов’язковими для Замовника та
Виконавця з дати Акцепту.

2.6. Якщо Замовник не згоден з умовами Оферти, чи Додаткових умов  він не повинен здійснювати оплату.
2.7. Якщо Замовнику не зрозумілі будь-які суттєві умови надання Послуг, він зобов’язаний до здійснення Акцепту звернутися до Виконавця щодо їх уточнення. В іншому випадку він не має права посилатися, що йому були незрозумілі умови надання Послуг та з цієї підстави відмовитися від оплати або повернення.

2.8. У випадку здійснення Акцепту Замовник, вважає себе ознайомленим та таким, що погодився з умовами Оферти, Додатковими умовами.

2.9. АКЦЕПТОМ цієї Публічної Оферти є здійснення Замовником повної 100% (сто відсотків) або часткової попередньої оплати (за погодженням Виконавця) за  передбачені Договором послуги на Сайті. Оплата підтверджує, що Замовник акцептує всі умови Договору (Оферти),
укладені з прийняттям цієї Оферти Замовником у строк, визначений Виконавцем.

2.10. Договір починає діяти з дати Акцепту, а саме отримання Виконавцем 100% оплати за Послуги.

2.11. Замовник зобов’язаний повідомити Виконавцю про себе персональну інформацію (обов’язково: прізвище, ім’я, по-батькові, номер телефону, електронну адресу, електронну адресу; інші дані).

3.1. Виконавець надає Замовнику Послуги та умови цієї Оферти відповідно до обраного Замовником Пакету послуг згідно до Додаткових умов, розміщених на Сайті та доступними на дату Акцепту.

3.2. Замовник отримує доступ до матеріалів курсу та особистого кабінету як правило протягом 24 годин з моменту оплати, якщо у Додаткових умовах не зазначено інше. У випадку здійснення часткової оплати, Замовнику надається доступ до матеріалів Курсу тільки після повної оплати, якщо інше не передбачено в Додаткових умовах

3.3. Послуги надаються дистанційно по інтернет-зв’язку або очно у випадках проведення Виконавцем конференцій чи воркшопів.

3.4. Строк надання Послуг та строк доступу до матеріалів визначається у Додаткових умовах на Сайті або іншому інтернет ресурсі Виконавця на момент Акцепту.

3.5. У випадку, якщо протягом строку надання послуг Замовник отримав доступ до електронних ресурсів для навчання та отримання Послуг, але не пройшов навчання, або не підтвердив час на отримання послуги, кошти не повертаються та Послуга вважається наданою своєчасно.

3.6. Замовник зобов’язаний власними силами та за власний ризик забезпечити якісний інтернет зв’язок та перевірити доступ до інтернет ресурсів Виконавця.

3.7. Виконавець вправі залучати експертів, спеціалістів, лекторів, партнерів, підрядників та інших осіб до виконання послуг Замовнику. При цьому відповідальність перед Замовником
несе Виконавець.

4.1. Ціна на Послуги визначається на Сайті Виконавця. Оплата Послуг здійснюється в національній валюті України (гривні). Якщо оплата здійснена іншою валютою, Виконавець приймає оплату, оплата здійснюється за офіційним курсом валюти (покупки) Банком  Замовника на момент оплати.

4.2. Розрахунки здійснюються у безготівковій формі на банківські рахунок Виконавця шляхом банківського переказу або через підключені до Сайту платіжні системи. У випадку не отримання автоматичного доступу до матеріалів курсу після оплати протягом 24 годин, Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця про оплату.

4.3. Витрати, пов’язані з оплатою Послуг (комісія обслуговуючого банку Замовника, комісія платіжного сервісу, тощо) щодо оплати покладаються на Замовника.

4.4. Замовник здійснює оплату Послуг на умовах попередньої оплати, якщо Сторони не домовилися про інші умови платежу. У випадку, коли Замовник здійснює часткову оплату за Послуги без погодження з Виконавцем, Виконавець має права відмовитися від надання Послуг до моменту повної оплати або повернути суму часткової оплати без додаткових погоджень.

4.5. Виконавець не несе відповідальність за послуги третіх осіб щодо надання, застосування платіжних інструментів та операторів платіжних систем, та має право відмовитися від надання Послуг в разі, якщо не буде можливим виконання платежу належно та вчасно через технічні труднощі платіжних сервісів (Fondy, WayForPay).

4.7. Замовник за згодою Виконавця має право здійснити одноразовий платіж Послуг, перейти на інший пакет Послуг за відповідну оплату, за умови оплати зміни умов пакету та вартості зміни. У такому випадку, перехід на інший пакет здійснюється протягом 3 (трьох) годин з дати оплати.

5.1. Замовник має право відмовитися від оплачених Послуг до надання доступу навчальних матеріалів (отримання доступу до Контенту) протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати оплати та отримати відшкодування, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Якщо Виконавцем не визначено інакше у Додаткових умовах.

5.2. Виконавець має право відмовити у поверненні коштів за попередніми оплаченими Послугами у випадку відмови Замовника від надання Послуг після 14 (чотирнадцяти) днів з дати оплати. Повернення коштів нараховується на розсуд Виконавця (або шляхом заміни Послуги), якщо інакше не передбачено у Додаткових умовах.

5.3. Заява на повернення коштів повинна бути оформлена письмово (в електронному вигляді) Замовником і містити причину відмови. Заява про відмову від Послуг та повернення коштів повинні бути зазначені: ПІБ заявника, сума до повернення, причини, через які Замовник відмовляється від Послуг та просить повернути кошти, реквізити для переказу грошових коштів та копії документів, що посвідчують особу замовника (паспорт) та квитанції про оплату Послуг. Без заяви та за відсутності зазначеної інформації Виконавець не здійснює розрахунки щодо повернення коштів.

5.4. Виконавець повертає кошти Замовнику в розмірі вартості частково наданих Замовнику Послуг та додаткових витрат з цінами, що діють на момент такого повернення.
5.5. До прийняття рішення щодо повернення коштів виконавець залишає за собою право розгляду та (часткової) відмови від Послуги.

5.6. Повернення грошових коштів у випадках, передбачених офертою, здійснюється Виконавцем протягом наступних 14 (чотирнадцяти) робочих днів з дати прийняття Виконавцем рішення. Повернення коштів здійснюється у той спосіб та за рахунок коштів, в який Замовник оплачує послуги на Сайті.

5.7. Виконавець має право відмовити Замовнику у наданні Послуг та повернути повну оплату у разі виникнення технічної неможливості надання Послуги, а також у інших випадках, встановлених цією Офертою, про що повідомляє Замовника у письмовій (електронній) формі.

5.8. Виконавець має право припинити обсяг/зміни матеріалів, не повертаючи оплату Замовнику без повернення оплати у випадках встановлення факту порушення авторських прав в будь-яких формах шляхом копіювання навчального контенту без погодження Виконавця, а також у випадку надання доступу до матеріалів третім осібам.

5.9. Виконавець залишає за собою право припинити надання Послуг та розірвати Договір в односторонньому порядку без повернення оплати Замовнику з правом обмеження в подальшому доступу до Сайту та Контенту без попереднього письмового повідомлення у випадку якщо Замовник не дотримується умов Договору та Додаткових умов, зокрема у випадку не дотримання правил користування соціальною мережею, онлайн чатів та
правил користування телеграмом і іншими інтернет ресурсами Виконавця, включно з образливим і некоректним, непристойним повідомлення, що перешкоджає доступу та прав Контенту; розповсюдження Замовником недостовірної та негативної інформації про Виконавця, яка шкодить його репутації; використання Замовником отриманої послуги або інтелектуальної власності з порушенням законодавства; та/або з порушенням правил викладених авторських прав на Контенту; розповсюдження Замовником інформації про надання Послуг через соціальні мережі.

5.10. Виконавець має право відмовитися від надання Послуг та/або припинити та/або обмежити надання Послуг, якщо у Замовника є заборгованість по оплаті Послуг. При цьому Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за такі причини. Також Виконавець має право обмежити доступ до Послуг до повного розрахунку.

5.11. Виконавець залишає за собою право відмовитися від надання Послуг та припинити дію Договору в односторонньому порядку без повернення оплати у випадку, якщо Замовник не дотримується правил доступу до Контенту, повідомлень в соціальних мережах, електронної пошти, тощо. У випадку встановлення факту передачі доступу до матеріалів іншим особам, в тому числі шляхом передачі їх іншим особам без його згоди Виконавець обмежує доступ до Контенту та повернення коштів не відбувається.

6.1. Виконавець має право:

• вносити зміни та доповнення до Контенту шляхом публікації на Сайті та інших інтернет ресурсах;
• змінювати ціну на ненадані Послуги шляхом розміщення на Сайті та інших інтернет ресурсах;
• після реєстрації та здійснення оплати Замовником, надсилати йому на електронну пошту, вказану при реєстрації, необхідну інформацію або повідомлення про надання Послуг відповідно до умов Договору;
• надавати доступ та Контент у відповідності до обраного Замовником пакету та/або особистого кабінету у випадку порушення Замовником умов Договору або відповідно до регламенту;
• вимагати від Замовника належного припинення порушення Договору;
• здійснювати запис відео-сесій та/або Замовника за умови їх повідомлення;
• не допускати Замовника до надання Послуг при наявності підстав, що Замовник не дотримується дій, умов договору або порушує інші соціальні правила
• інші права, передбачені цією Офертою та чинним законодавством України.

6.2. Виконавець зобов’язаний:

• надавати Послуги у строки та обсязі відповідно до оплаченого Замовником Пакету;
• здійснювати належну підтримку (відповіді на запит Замовника із договором та організаційних та технічних питань протягом надання Послуг (навчання) у строки та обсязі відповідно до оплаченого Замовником Пакету;
• виконувати інші обов’язки, передбачені Договором та умовами придбаного Пакету.

6.3. Замовник має право на:

• своєчасне отримання оплачних Послуг згідно придбаного Пакету послуг;
• уточнення та виконання інформації про Послуги та у порядку, встановленому цією Офертою;
• отримання рекламно-інформаційної розсилки Виконавця. В такому випадку Виконавець несе відповідальність за неотримання актуальної інформації Замовником щодо Послуг;
• користуватися додатковими послугами Виконавця, у разі наявності;
• надавати до розміщення інформацію на Сайті.

6.4. Замовник зобов’язується:

• здійснювати оплату Послуг у розмірі та строки відповідно Додаткових умов, інших умов на момент Акцепту;
• дотримуватися умов Оферти / Договору;
• своєчасно повідомляти Виконавця про зміну персональних даних.
• виконувати інструкції та обов’язкові правила поведінки та не розповсюджувати контент на інших ресурсах, а також відкривати доступ до Контенту;
• не передавати іншим безкоштовний доступ / в публічних/приватних чатах;
• не порушувати вимоги та/або моральної права інтелектуальної власності Виконавця та авторські права на Контент

7.1. Контент, доступний на Сайті та інтернет ресурсах Виконавця, є об’єктом інтелектуальної власності Виконавця (або його партнерів), Контент, доступ до якого отриманий Замовником в результаті Акцепту цієї Оферти, може бути використаний ним виключно для особистого (некомерційного) користування.

Без права передачі (оплати чи безоплатно) третім особам або розміщення на публічних інтернет ресурсах.

7.2. Контент є об’єктом захисту інтелектуальної власності за законом, за будь-які порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця на Контент, Замовник несе відповідальність згідно чинного законодавства України, а також цієї Оферти.

7.3. Виконавець є власником назв Пакетів та Послуг, викладених на Сайті Виконавця.
Використання Замовником назв в комерційних цілях є порушенням прав інтелектуальної власності.

7.4. Виконавець залишає за собою право відмовитися від надання Послуг та припинити дію Договору в односторонньому порядку, в тому числі закрити доступ до Контенту  на Сайті без повернення грошових коштів Замовнику у разі встановлення факту порушення прав інтелектуальної власності, а саме розміщення та/або продаж Замовником Контенту у
сторонніх ресурсах та/або через масові веб-платформи.

7.5. У випадку незаконного комерційного використання замовником Контенту послуг (назви Курсу) та/або разом з іншими обліковими записами, Замовник надає компенсацію Виконавцю збитків з розрахунку, визначеному як вартість комерційного використання Контенту (назву Курсу) — 10000 грн (десять тисяч) за один урок та винагороди за кожен переданий доступ 500 (п’ятсот) гривень.

7.6. Виконавець має право вимагати негайного припинення порушення прав інтелектуальної власності безпосередньо від Замовника та/або через повірених менеджерів електронних  ресурсів, на яких незаконно розміщений та/або виставлений Контент, послуги, Telegram, Viber, Замовник, Виконавець, платформи (Fondy, WayForPay).

7.7. У випадку комерційного використання Замовником Контенту без згоди Виконавця, Виконавець залишає за собою право вимагати авторських прав на Контент, одноразового штрафу в розмірі 10000 (десять тисяч) гривень

7.8. За порушення прав інтелектуальної власності Виконавець може додатково притягнути Замовника до цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до чинного законодавства України шляхом звернення до суду та правоохоронних органів на таку основу.

8.1. Виконавець та Замовник несуть відповідальність за порушення умов Договору відповідно до чинного законодавства України та умов цієї Оферти.

8.2. Всі суперечки по Договору між Виконавцем і Замовником вирішуються шляхом переговорів, а в разі не досягнення згоди — згідно з чинним законодавством України.

8.3. У випадку відмови Замовника від Договору в односторонньому порядку, кошти, сплачені за вартість Виконавця за Послуги, підлягають поверненню крім випадків, визначених в п. 5.1 цієї Оферти.

8.4. Якщо протягом певного дня Замовник не отримав Послугу, що сталося не з вини Виконавця, Послуга вважається наданою Виконавцем належним чином.

8.5. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов Договору, якщо це спричинене форс-мажорними обставинами, тобто обставинами непереборної сили, про які Сторони не могли знати та запобігти або настання яких не залежить від Сторони. До таких обставин відносяться: стихійні лиха (землетрус, повінь, посуха, ураган, інші природні явища), пожежі, військові дії, терористичні акти, вибухи, загальні страйки, епідемії, пандемії, блокади, ембарго, валютні обмеження, дії та рішення органів державної влади, мобілізація, заборонні дії, прийняття державними органами законів, постанов та інших нормативно-правових актів, що ускладнюють або роблять неможливим виконання Договору, а також інші незалежні від Сторони обставини.

8.6. Замовник не вправі посилатися на дію форс-мажорних обставин як на підставу звільнення від відповідальності за порушення прав інтелектуальної власності Виконавця на Контент.

8.7. Виконавець не гарантує абсолютну безпомилковість Послуг та дає гарантію того, що зробить все розумне і можливе для їх належного надання.

8.8. У разі виникнення у Замовника претензій або запитань щодо надання Послуг, він може звернутися до Виконавця із вимогою надати усунення, умови має надати своїм зверненням, і має право надіслати на електронну адресу, вказану в Оферті. Виконавець повинен усунути претензії в розумні строки

8.10. По закінченню строку, визначеного для надання Послуг, вона вважається наданою та не потребує підписання Акту приймання-передачі надання Послуг.

9.1. Персональні дані Замовника обробляються Виконавцем на Сайті відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема, а також Закону України «Про захист прав споживачів», «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію».

9.2. При оплаті Послуг банківською карткою (включаючи введення номеру картки), обробка платіжних даних (номер картки, CVV-код, строк дії тощо) не знаходяться в компетенції Виконавця (ці дані обробляються безпосередньо банками або платіжними системами) і Виконавець не має можливості доступу до них, у тому числі незаконно. Виконавець не зберігає платіжні дані.

9.3. Здійснюючи Акцепт, Замовник надає згоду на:
A) організацію та ведення фото-, аудіо-, відео матеріалів, а також веб-трансляції здійснити заняття і заходів (сесії, вебінарів, тощо) або використання матеріалів;
B) використання фото-, відео-, аудіо матеріалів, які містять зображення, голос, відгуки та коментарі, а також рекламних цілях (в тому числі їх переработку і розміщення в мережі інтернет).

10.1. Договір набуває чинності з дати Акцепту та діє до дати закінчення терміну надання послуг та доступу до матеріалів відповідно до обраного пакету послуг.

10.2. Строк доступу до Контенту визначається Додатковими умовами на Сайті та/або до умов обраного Замовником пакету та в будь-якому випадку не може перевершувати 1 (один) календарний рік з дати Акцепту.

10.3. Термін дії Договору також може бути припинений достроково за ініціативою сторін у випадках, визначених цією Офертою

11.1. Визнання недійсними окремих пунктів Оферти не тягне недійсність Договору.

11.2. Виконавець має право вносити зміни до Оферти шляхом оприлюднення на Сайті та/або інтернет ресурсах.

11.3. Для вирішення будь-яких організаційних або технічних питань Замовник має право звертатися до підтримки за контактною адресою, зазначеною на Сайті.

11.4. Відповідь на запит Замовника надається Виконавцем у робочі дні протягом 72 годин з дати отримання запиту.

11.5. Часом виконання будь-яких дій в рамках цієї Оферти та Договору є київський час.

11.6 Замовник підтверджує, що він ознайомлений у повному обсязі зі своїми правилами та обов’язками, передбаченими цією Офертою, Додатковими умовами щодо послуг та правилами і зобов’язаннями, визначеними Законом України «Про захист прав споживачів»

ТОВ Голдкоуч
11101, Житомирська область, Коростенський район, місто Овруч, провулок Садовий,3
ЄДРПОУ: 42725580
Р/р UA 90 300346 0000026000093157001, Банк АТ "Сенс Банк", МФО 300346
Відділ підтримки: support@ivan10.com
Телефон/телеграм/вайбер: +44 73 93 99 3574